Garanti

Vi har bransjeledende garantier 

Warranty1.jpg

LIVSTIDSGARANTI*

• Varmgalvaniserte strukturelle deler: stålstenger, tverrbjelker, gulvrammer og toppbraketter

• Rustfritt stål

• EcoCoreTM og andre polyetylen-paneler med høy tetthet (HDPE)

Warranty2.jpg

15-års garanti

• Robiniatre

warranty3.jpg

10-års garanti

• Gulv og paneler i høytrykkslaminat (HPL)

• Lakkert topplag av galvaniserte alumiumsstolper og deler

• Andre galvaniserte metalldeler

• Corocord «S»-klemmer og andre deler i rustfritt stål

• Håndtak, seter og andre deler i hardplast

• Transparente PC-paneler

• Ulakkerte aluminiums- og metalldeler

• Komposittmaterialer av tre og plast (WPC)

• Sibirsk lerk, furu og andre tresorter

warranty4.jpg

5-års garanti

• Harpiksbelagte kryssfinerplater

• Plastsklier og andre hule plastdeler

• Andre lakkerte metalldeler

• Fjærer og kulelagre

• Tau- og nettkonstruksjoner

• Grafisk print på transparente PC-paneler

• FLEXOTOP sikkerhetsdekke med topplag

• Betongelementer

Warranty5.jpg

2-års garanti

• Bevegelige plast- og metalldeler

• Gummimembranmateriale

• Skjermer og elektroniske komponenter

• FLEXOTOP sikkerhetdekke med resirkulert topplag

• FLEXOTOP sikkerhetsdekke med underlag

• Solskjerm- og seilløsninger

Garantidekning 

Denne garantien gjelder for KOMPANS produkter i tidsperiodene beskrevet for hver produkttype ovenfor, og med begrensningene som er beskrevet i denne garantien. Garantiperioden gjelder fra kjøpsdatoen for den første kunden. Denne garantien dekker kun materialfeil. KOMPANs ansvar under denne garantien er begrenset til reparasjon eller utskifting av defekte produkter, uten kostnad, etter KOMPANs vurdering. Defekte elektroniske komponenter leveres og skiftes vederlagsfritt av en profesjonell KOMPAN ICON-montør.

Riktig installasjon og vedlikehold 

Garantien gjelder kun hvis KOMPANs produkter er installert i henhold til instruksjonene fra KOMPAN og vedlikeholdt på riktig måte i henhold til KOMPANs vedlikeholdsmanual. Garantien for de elektriske ICON-komponentene avhenger av at disse produktene installeres av en montør med ICON-opplæring og -godkjenning.

Unntak fra garantien 

Garantien dekker ikke skade forårsaket av ulykke, feil vedlikehold, uaktsomhet, vanlig slitasje, overflaterust på metalldeler, misfarget overflate og andre kosmetiske problemer eller feil på grunn av feil bruk eller hærverk. Naturlige endringer i treverket over tid anses som et kosmetisk problem, og dekkes ikke.

Installasjoner nær vann 

Produkter som er installert i direkte kontakt med klorbehandlet vann eller saltvann (vannparker), eller produkter som er installert der de kommer i kontakt med slikt vann en gang i blant eller så nær strandlinjen at de blir utsatt for bølgesprut, dekkes ikke av KOMPAN-garantien for eventuelle feil forårsaket av korrosjon. Produkter som er installert i kystområder innen 200 meter fra strandlinjen dekkes kun av garantien i halve perioden av den standard produktgarantien ved feil forårsaket av korrosjon. KOMPANs livstidsgaranti, hvis aktuelt, er begrenset til 5 år for slike produkter.

Produkter og tjenester levert av tredjeparter 

KOMPAN tilbyr produkter av andre merker enn KOMPAN, og installasjonstjenester fra sertifiserte tredjeparter. Denne generelle KOMPAN-garantien gjelder ikke for produkter og installasjonstjenester fra andre enn KOMPAN, da disse kan ha egne garantier. KOMPAN vil formidle informasjon om slike garantier hvis mulig.

* KOMPANs LIVSTIDSGARANTI varer ut produktets levetid, til produktet demonteres og/eller ikke lenger brukes. I tillegg til denne garantien gjelder KOMPANs generelle vilkår og leveringsbetingelser